política de Privacidade

Atualização: dezembro de 2023

Introdução

Bem-vindo ao Mobur.

Mobur (“nós”, “nós” ou “nosso”) opera em https://mobur.com.br (doravante denominado “Serviço”).

Nossa Política de Privacidade regula sua visita ao mobur.com.br e descreve como coletamos, protegemos e divulgamos dados de seu uso de nosso Serviço.

Utilizamos suas informações para apresentar e melhorar nossos serviços. Você concorda em coletar e usar informações de acordo com esta política ao usar o Serviço.

Nossos Termos e Condições (“Termos”) regem todo o uso do nosso Serviço e, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o seu acordo conosco (“Contrato”).

Definições

SERVIÇO refere-se ao site da Mobur, mobur.com.br.

DADOS PESSOAIS refere-se a informações sobre uma pessoa viva que pode ser identificada a partir dessas informações (ou dessas informações e outras informações em nossa posse ou que possam estar sob nossa custódia).

DADOS DE USO são dados adquiridos automaticamente, seja através do uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

BOLINHOS são pequenos arquivos que são mantidos no seu computador ou dispositivo móvel.

UM CONTROLADOR DE DADOS é a pessoa física ou jurídica que determina as finalidades para as quais e como os dados pessoais são ou serão processados (sozinho, em conjunto ou em conjunto com outras pessoas). Somos o Controlador de Dados dos seus dados para efeitos desta Política de Privacidade.

Qualquer pessoa física ou jurídica que processe dados em nome do Controlador de Dados é chamada de PROCESSADOR DE DADOS (OU PRESTADOR DE SERVIÇO). Para processar os seus dados de forma mais eficiente, podemos contratar os serviços de vários Provedores de Serviços.

Qualquer indivíduo vivo que seja objeto de Dados Pessoais é referido como TITULAR DOS DADOS.

O USUÁRIO é a pessoa que utiliza nosso Serviço. O Titular dos Dados, sujeito dos Dados Pessoais, corresponde ao Utilizador.

Coleta e aplicação de informações

Coletamos vários tipos de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço.

Tipos de dados coletados

Dados Pessoais

Podemos solicitar que você nos forneça informações de identificação pessoal que possam ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo enquanto estiver usando nosso Serviço (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a, o seguinte:

0.1. Endereço de e-mail

0.2. Nome e sobrenome

0.3. Número de telefone

0.4. Endereço, País, Estado, Província, CEP/Código postal, Cidade

0.5. Cookies e dados de uso

Poderemos contatá-lo com boletins informativos, materiais promocionais ou de marketing e outras informações que possam lhe interessar. Ao clicar no link de cancelamento de inscrição, você pode optar por não receber nenhum ou todos esses e-mails nossos.

Dados de uso

Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou acessa-o através de qualquer dispositivo (“Dados de Uso”).

Os Dados de Uso podem incluir o endereço de protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visualiza, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando você usa um dispositivo para acessar o Serviço, esses Dados de Uso podem conter informações como o tipo de dispositivo que você está usando, o ID exclusivo do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o sistema operacional do seu dispositivo, o tipo de navegador de Internet que você está usando, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Dados de localização

Se você permitir, poderemos coletar e armazenar informações sobre sua localização (“Dados de Localização”). Usamos esses dados para fornecer os recursos do nosso Serviço e desenvolvê-lo e personalizá-lo.

Ao usar nosso Serviço, você pode ativar ou impedir serviços de localização a qualquer momento usando as configurações do seu dispositivo.

Dados de cookies de rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para monitorar e registrar atividades em nosso Serviço.

Cookies são pequenos arquivos de dados que podem conter um identificador anônimo exclusivo. Cookies são pequenos arquivos de texto transmitidos de um site para o seu navegador e mantidos no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento, incluindo beacons, tags e scripts, também são usadas para coletar e rastrear informações e desenvolver e analisar nosso Serviço.

Você pode solicitar ao seu navegador para rejeitar todos os cookies ou para notificá-lo quando um for recebido. No entanto, se você se recusar a aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar determinados recursos do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que utilizamos:

1. Cookies de sessão: Cookies de sessão são usados para operar nosso Serviço.

2. Cookies de preferência: Cookies de preferência são usados por nós para lembrar suas escolhas e configurações.

3. Cookies de segurança: Cookies de segurança são usados por questões de segurança.

4. Cookies publicitários: Cookies de publicidade são usados para exibir publicidade que seja relevante para você e seus interesses.

Outros dados

Poderemos recolher as seguintes informações durante a utilização do nosso Serviço: sexo, idade, data de nascimento, local de nascimento, dados do passaporte, cidadania, registo no local de residência e morada real, número de telefone (trabalho, telemóvel), detalhes de documentos sobre educação, qualificação, formação profissional, contratos de trabalho, informações sobre bónus e compensações, informações sobre estado civil, familiares, número de segurança social (ou outra identificação de contribuinte), etc.

Uso de Dados

Mobur utiliza os dados coletados para diversos fins:

1. entregar e manter nosso Serviço funcionando;

2. para mantê-lo informado sobre alterações em nosso Serviço;

3. para permitir que você participe de partes interativas de nosso Serviço, se desejar;

4. oferecer atendimento ao cliente;

5. coletar análises ou informações importantes para melhorar nosso Serviço;

6. para rastrear como nosso Serviço está sendo usado;

7. identificar, evitar e resolver dificuldades técnicas;

8. para servir qualquer outra finalidade para a qual você o forneceu;

9. cumprir as nossas responsabilidades e fazer valer os nossos direitos ao abrigo de quaisquer contratos que assinemos consigo, incluindo faturação e cobrança;

10. enviar-lhe avisos relativos à sua conta e/ou assinatura, como avisos de expiração e renovação, instruções por e-mail e assim por diante;

11. enviar-lhe notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros itens, serviços e eventos comparáveis aos que você já comprou ou consultou, a menos que você tenha decidido não receber tais informações;

12. de qualquer outra forma que possamos especificar quando você fornecer as informações;

13. por qualquer outro motivo com sua permissão.

Retenção de Dados

Manteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário pelos motivos descritos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir os nossos deveres legais (por exemplo, se formos obrigados pelas leis relevantes a reter os seus dados), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

Também salvaremos os Dados de Uso para análise interna. Os Dados de Utilização são normalmente mantidos por um período de tempo mais curto, a menos que sejam utilizados para aumentar a segurança ou a operação do nosso Serviço, ou se formos legalmente obrigados a reter esses dados por um período de tempo mais longo.

Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas e armazenadas em computadores fora de seu estado, província, nação ou outra jurisdição governamental onde as regulamentações de proteção de dados sejam diferentes daquelas em sua jurisdição.

Se você estiver fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, esteja ciente de que transmitimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.

Sua permissão para essa transferência é representada pela sua aprovação desta Política de Privacidade e pelo envio de tais informações.

A Mobur tomará todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais para uma organização ou país ocorrerá a menos que controles adequados, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais, sejam implementados.

Divulgação de Dados

Poderemos divulgar as seguintes informações pessoais que coletamos ou que você fornece:

1. Divulgação para aplicação da lei

Podemos ser forçados a compartilhar seus Dados Pessoais em algumas circunstâncias, como quando exigido por lei ou em resposta a demandas válidas de autoridades públicas.

2. Transação Comercial

Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos se nós ou nossas subsidiárias estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

3. Outras instâncias:

Também poderemos divulgar suas informações aos seguintes terceiros:

3.1. às nossas subsidiárias e afiliadas;

3.2. a prestadores de serviços, prestadores de serviços e outros terceiros que nos ajudam a administrar nossa empresa.

3.3. para cumprir a finalidade para a qual foi fornecido;

3.4. para incluir o logotipo da sua empresa em nosso site;

3.5. por qualquer outro motivo declarado por nós quando você fornece as informações;

3.6. com o seu consentimento em todas as outras situações;

3.7. se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Empresa, dos nossos clientes ou de terceiros.

Segurança de Dados

Nos preocupamos com a segurança dos seus dados, mas tenha em mente que nenhuma forma de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente segura. Embora nos esforcemos para proteger os seus Dados Pessoais utilizando técnicas comercialmente aceitáveis, não podemos garantir a sua segurança máxima.

Seus direitos de privacidade de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR),

O GDPR protege alguns direitos de privacidade de dados para residentes da União Europeia (UE) e do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Pretendemos tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, modifique, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se desejar ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e se desejar que sejam removidos de nossos sistemas, envie um e-mail para [email protected].

Você tem os seguintes direitos de proteção de dados em determinadas circunstâncias:

1. A capacidade de visualizar, editar ou excluir as informações que temos em arquivo sobre você;

2. O direito de ser corrigido. Você tem o direito de que suas informações sejam corrigidas se elas precisarem ser corrigidas ou completadas.

3. A opção de contestar. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais.

4. O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que limitemos o uso de suas informações pessoais.

5. A portabilidade de dados é um direito legal. Você tem o direito de receber uma cópia de seus Dados Pessoais em um formato estruturado, legível por máquina e usado com frequência.

6. A capacidade de revogar permissão. Você também pode retirar seu consentimento quando dependemos dele para processar suas informações pessoais.

Lembre-se disso podemos solicitar que você prove sua identidade antes de responder a tais solicitações. Lembre-se de que poderemos não conseguir fornecer o Serviço se alguns dados necessários não forem fornecidos.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a coleta e uso de seus Dados Pessoais por nós. Para obter informações adicionais, entre em contato com a autoridade de proteção de dados do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Seus direitos de proteção de dados da Lei de Proteção de Privacidade da Califórnia (CalOPPA)

CalOPPA é a primeira lei estadual do país que exige que sites comerciais e serviços online divulguem uma política de privacidade. O alcance da lei estende-se muito além da Califórnia, exigindo que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opere websites que recolhem informações pessoalmente identificáveis de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade proeminente no seu website declarando exactamente que informações estão a ser recolhidas e com quem estão a ser partilhadas, bem como que cumpra esta política.

De acordo com CalOPPA, concordamos com o seguinte:

1. Os usuários podem acessar nosso site anonimamente;

2. O link da nossa Política de Privacidade inclui a palavra “Privacidade” e é claramente acessado na página inicial do nosso site;

3. Os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações em nossas políticas de privacidade através de nossa página de Política de Privacidade.

4. Os usuários podem atualizar suas informações pessoais entrando em contato conosco por e-mail em [email protected].

Nossa Política sobre Sinais “Não Rastrear”:

Quando um recurso Do Not Track do navegador está em vigor, respeitamos os sinais Do Not Track e não rastreamos, plantamos cookies ou empregamos publicidade. Do Not Track é uma preferência do navegador da web que permite que os sites saibam que você não deseja ser monitorado.

Do Not Track pode ser ativado ou desativado visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador.

Seus direitos de proteção de dados da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

Se você mora na Califórnia, pode entender quais informações coletamos sobre você, solicitar que sejam excluídas e solicitar que não sejam vendidas (ou compartilhadas).

Para exercer os seus direitos de proteção de dados, você pode fazer determinadas solicitações e perguntar-nos:

Que informações pessoais temos em arquivo sobre você?

Se você fizer esta solicitação, responderemos da seguinte forma:

0.0.1 O tipo de informação pessoal que temos em arquivo sobre você.

0.0.2. As fontes das quais obtemos suas informações pessoais.

0.0.3. O motivo comercial ou corporativo para coletar ou vender informações pessoais.

0.0.4 Categorias de terceiros com quem trocamos informações pessoais.

0.0.5 As informações pessoais exatas sobre você que coletamos.

0.0.6. Uma lista das categorias de informações pessoais que vendemos, bem como a categoria de qualquer outra empresa para a qual as vendemos. Iremos notificá-lo se ainda não vendermos suas informações pessoais.

0.0.7. Uma lista das categorias de informações pessoais que revelamos para fins comerciais, bem como a categoria de qualquer outra empresa com a qual as compartilhamos.

Lembre-se de que você tem o direito de nos solicitar essas informações até duas vezes por ano. Quando você envia esta solicitação, as informações que você recebe podem estar restritas às informações pessoais que adquirimos sobre você nos últimos 12 meses.

0.2. Para se livrar de suas informações pessoais. Se você fizer essa solicitação, excluiremos as informações pessoais que temos em arquivo na data da sua solicitação e instruiremos todos os prestadores de serviços a fazerem o mesmo. Em algumas circunstâncias, a exclusão pode ser realizada desidentificando os dados. Se você excluir suas informações pessoais, poderá perder o acesso a determinadas funções que dependem de informações pessoais para funcionar.

0.3. Abster-se de vender suas informações pessoais. Nunca venderemos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros por qualquer motivo. Nunca vendemos suas informações pessoais para ganho monetário. No entanto, sob certas condições, uma transferência não monetária de informações pessoais para terceiros ou dentro da nossa família de organizações pode ser considerada uma “venda” ao abrigo da lei da Califórnia. Você é o único proprietário dos seus Dados Pessoais e pode solicitar a divulgação ou exclusão a qualquer momento.

Lembre-se de que solicitar que excluamos ou paremos de vender seus dados pode afetar sua experiência conosco e você pode não conseguir participar de determinados programas ou serviços de associação que precisam de suas informações pessoais para funcionar. No entanto, nunca iremos discriminá-lo por exercer os seus direitos.

Para exercer seus direitos de proteção de dados na Califórnia, envie sua(s) solicitação(ões) para [email protected].

Conforme explicado acima, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) protege seus direitos de proteção de dados. Para saber mais, acesse a página de Informações Legislativas da Califórnia. A CCPA entrou em vigor em 1º de janeiro de 2020.

Prestadores de serviços

Empresas e pessoas terceirizadas (“Prestadores de Serviços”) podem ser contratadas para habilitar nosso Serviço, oferecer Serviço em nosso nome, conduzir serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a avaliar como nosso Serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para cumprir essas funções em nosso nome e não estão autorizados a divulgá-los ou usá-los por qualquer outro motivo.

Análise

Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e avaliar como nosso Serviço é usado.

Software CI/CD

Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados para automatizar o processo de desenvolvimento de nossos serviços.

Remarketing baseado em comportamento

Depois que você usar nosso Serviço, poderemos utilizar serviços de remarketing para anunciar para você em sites de terceiros. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e entregar publicidade com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

Pagamentos

Dentro do Serviço, podemos oferecer produtos e/ou serviços pagos. Nessa situação, utilizamos serviços de processamento de pagamentos de terceiros (como processadores de pagamentos).

Não armazenaremos nem coletaremos informações do seu cartão de crédito. Essas informações são transmitidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujas Políticas de Privacidade controlam o uso de suas informações pessoais. Esses processadores de pagamento seguem os padrões PCI-DSS regidos pelo PCI Security Standards Council, uma colaboração de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. As regras do PCI-DSS contribuem para o processamento seguro das informações de pagamento.

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para sites que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Você será direcionado ao site de terceiros ao clicar em um link de terceiros. Sugerimos fortemente que você leia as políticas de privacidade de cada site.

Não temos controle e não aceitamos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das Crianças

Nossos Serviços não são para crianças menores de 18 anos (“Criança” ou “Crianças”).

Nunca coletamos informações de identificação pessoal de crianças menores de 18 anos. Notifique-nos se suspeitar que uma criança nos forneceu dados pessoais. Se descobrirmos que obtivemos Dados Pessoais de Crianças sem o acordo dos pais, tomaremos medidas para apagar os dados dos nossos servidores.

Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas através da publicação da Política de Privacidade revisada nesta página.

Antes que a modificação entre em vigor, iremos notificá-lo por e-mail e/ou um aviso visível em nosso Serviço, e revisaremos a “data de entrada em vigor” no topo desta Política de Privacidade.

Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]